商务管理局（商务局官方网站）

简介

商务管理局（BBB）是一个非营利性组织，致力于建立和维护市场信任度。它提供一系列服务和计划，以帮助消费者和企业进行明智的决策。

服务和计划

### 认证计划BBB 通过其认证计划认可符合其道德标准的企业。此认证表示企业值得信赖，并致力于提供优质产品和服务。### 投诉处理BBB 提供投诉处理服务，消费者和企业可以在其中解决其纠纷。 BBB 作为调解员，帮助各方达成公平的解决方案。### 业务评论BBB 提供业务评论，其中包含有关企业的信息，例如联系信息、投诉记录和 BBB 评级。这些评论旨在帮助消费者做出明智的购买决策。### 社区教育计划BBB 提供社区教育计划，提高消费者和企业对市场公平交易实践和欺诈的认识。### 道德准则BBB 维护一套道德准则，指导其认证过程和整体运营。这些原则包括诚实、透明、响应迅速和独立。

重要性

BBB 对于建立和维护市场信任度至关重要。它通过其认证计划、投诉处理服务、业务评论和社区教育计划为消费者和企业提供了有价值的资源。通过促进诚实和透明，BBB 有助于创造公平的市场环境，让企业蓬勃发展，消费者有信心进行购买。

历史和发展

BBB 成立于 1912 年，最初是一家致力于打击虚假广告和欺诈的公司。随着时间的推移，它扩展了其作用，包括认证计划、投诉处理和社区教育计划。 BBB 目前在美国和加拿大设有办事处，并在全球范围内开展业务。